тест фак

Как узнать об обновлении студии или акциях?

На главной странице есть банеры с акциями, так же публикуем их в наш Instagram @qweex.campus и телеграм канал WE CAMPUS фотостудия - подписывайтесь, только там мы делаем уникальные акции для подписчиков, которые не попадают на сайт. Например, одноразовые промокоды или подарочные часы.

 

А как узнать о вашем оборудовании?

  

 

Список с ценами есть на нашем сайте в разделе "Прайс-лист". Если вы хотите подробнее узнать про оборудование с примерами и фотографиями - в разделе "Оборудование". Оставшиеся вопросы смело задавайте по телефону или WhatsApp администраторы помогут подобрать вам именно то, что сделает вашу сьемку интереснее и проще.

 

У вас есть парковка возле студии?

 

Вдоль Электрозаводской улицы действует городской паркинг стоимостью 40₽/час. Также парковка доступна на улицах Суворовская, Буженинова и в 1-м Электрозаводском переулке, расположенных от нас в пешей доступности. Заезд на территорию завода возможен: 400 руб. за один автомобиль (оформление заранее), 800 руб. (оформление день в день).

 

Оформляется через администратора студии. Понадобится марка автомобиля, гос номер с регионом, ФИО водителя и ФИО каждого пассажира. Платный заезд работает единовременно (на 1 вьезд) и действует до 23-45. Т.е. без почасовой оплаты. Но при выезде нужно будет заказывать новый.

 

Подробная схема проезда с картами в разделе "Контакты"

Для прохода в студию нужен пропуск?

 

При брони через форму онлайн-бронирования есть поле “Комментарий”, в котором необходимо указать ФИО всех участников. Именно с отчеством, это важно. При брони через администратора необходимо прислать ФИО участников в WhatsApp не позднее, чем за 36 часов до брони, чтобы мы успели оформить пропуска.

С собой строго необходимо иметь паспорт в бумажном виде, водительское удостоверение, а для детей - свидетельство о рождении. Если пропуска нет - покажите документ, возможно охрана на слух вбила в поиск неточно. Самая частая ошибка пропуска, к сожалению.

 

С января 2022 года можно иметь с собой цифровую копию на экране смартфона. Но все же рекомендуем приносить оригинал. Съемка важнее, чем ошибки охраны Электрозавода!

У вас есть грузовой лифт?

 

Да, грузовой лифт есть - огромный. В него влезет 3-4 полноценные телеги. В нерабочее время (нерабочее время в будни 18:00 - 09:00 и выходные\праздничные дни) - 2000/час, в другое время бесплатно. У нас есть грузовая телега (размер 2,44 х 1,22м), бесплатно для арендаторов. Согласование с администратором в будние дни за сутки до аренды! В выходные или ночью за двое суток! Зависит от завода, к сожалению. Подробная схема проезда с картами в разделе "Контакты"

 

А чем отличается тариф

 

Если просто - потребление электричества при подключении к розетке. Тариф "ВИДЕО" не зависит от режима сьемки на камере.

 

Если подробнее. Вы можете снимать видео по тарифу "ФОТО" при условии, что у вас нет видеосвета или мощного оборудования (пульты диджеев, светомузыка и тд) подключаемого к розетке, например, со светом из окна или с аккумуляторным оборудованием. Если на вашей сьемке присутствует подключаемый к розетке(!) видеосвет нашей студии, арендованный вами или ваш личный - аренда зала считается по тарифу "ВИДЕО" не зависимо снимаете ли вы фото, видео, на телефон или просто играете на гитаре ничего не записывая.

А тариф

 

Тариф "Мероприятие" включает в себя большое кол-во людей на территории студии без доплаты, использование без доплаты видео или звукового оборудования подключаемого к сети, бесплатные стулья (55 штук, более под запрос), возможность использовать кейтеринг в залах, включенную базовую уборку за отсутствие сменной обуви у каждого гостя, замену переполнившихся мусорных корзин, принос и вынос стульев и т.п.. ВАЖНО. Общие загрязнения, например, разлитый кофе, и загрязнение циклорам\кубов\ступеней (т.е. платных зон) не включены. Не включено сопровождение персоналом всего мероприятия, мы предоставляем площадку без персонала.

 

Можно ли забронировать залы на 1 час?

 

Да, с наценкой 50% вы можете взять 1 час в любом зале. Выбрать можно прямо на сайте в разделе бронирования, по телефону, через WhatsApp или через личные сообщения в нашем Instagram @qweex.campus

 

Можно ли прийти в студию день в день и арендовать свободный зал?

Да, конечно. Приходите к нам на респешн, администратор подскажет свободные залы. А еще у нас скидки на ближайшие свободные часы при бронировании через сайт. Все посчитается автоматически 💙

Что будет, если я опоздаю на фотосессию?

Забронированное вами время в зале так и останется за вами. Опоздание не продлевает забронированное вами время на время опоздания. Пожалуйста, не опаздывайте и предупредите всю съемочную группу. За вами может быть другой клиент и вы не сможете продлить бронь даже платно.

Нужна ли предоплата?

Предоплата необходима во всех случаях, включая бронирования день в день. Мы работаем на условиях 50 % предоплаты для физических лиц и 100 % предоплате для юридических лиц. Предоплата должна быть внесена до конца рабочего дня в день поступления заявки на бронирование. Если заявка оформлена на сайте - в течении 2 часов. Если предоплата не поступает – бронь автоматически снимается и студия предлагает данное время другим клиентам.

 

Как мне отменить или перенести свою бронь?

Отмена, перенос или существенное изменение бронирований осуществляется только письменно через WhatsApp студии с телефонного номера арендатора. Арендатору необходимо прислать свою фамилию, дату, время и зал. Участники сьемки не могут менять, отменять или переносить бронирования во избежании недоразумений.

Отмена бронирований от 1 до 5 часов возможна не позднее, чем за 72 часа до назначенной аренды в будние дни, и не менее чем за 120 часов в выходные дни, в случае отмены бронирования за меньший срок предоплата удерживается студией.

 

В случае отмены бронирования в рамках вышеуказанного интервала ваша предоплата возвращается в день вашего бронирования исключая фактически понесенные расходы.

 

Как отменить бронь в день забронированного времени?

При отмене в день забронированного времени Арендатору необходимо компенсировать 100% стоимости аренды. В противном случае Арендатор попадает в черный список. В дальнейшем бронирование осуществляется только по 100% предоплате.

 

Почему платная циклорама? А у нас их 5 штук!

  

Использование циклорамы оплачивается в большинстве фотостудий. Где-то отдельно, где-то включено в стоимость зала. Мы не хотим поднимать оплату за час в зале, ведь не все снимают на ЦК или делают это в сменной обуви/с бумажным скотчем. Т.е. снимают без оплаты за циклораму, экономя бюджет съемки.

 

Дело в том, после каждой съемки на циклораме пол остается грязным и требует новой покраски для следующего клиента. Администраторы студии ее оттирают и красят после вашей съемки (это время, краска и расходы). В таком случае использование циклорамы платное.

 

Если вы оставите циклораму в том виде, в каком приняли зал перед бронированием - вам ничего не нужно доплачивать. Обязательно проверьте зал и позовите администратора, если заметили, что следы на ЦК были до вас!

У нас 4 белых (залы SET, BLANC, MERGE, WHITE) и одна черная (зал NOIR) циклорама.

 

Можно ли поставить бумажный или тканевый фон в зал?

  

Конечно. Администраторы подскажут вам цвета и фактуры. А в WhatsApp смогут прислать фото актуальных цветов. Услуга установки и замены платная. См. "Цены"

Мне нужно брать с собой сменку (сменную обувь)?

Да. В нашей студии необходимо только находиться в сменной обуви. Так же вы можете воспользоваться бахилами, которые находятся в каждом зале. Мы за чистоту и хотим, чтобы она сохранилась в каждом зале. В крайнем случае можете протереть подошву обуви и обклеить малярным скотчем (бесплатно висит на стенде в зале)

 

Хочу провести фотосъемку с животными или рептилиями, можно?

  

Конечно! Мы рады животным, у нас были сьемки с настоящей львицей, волками, альпакой и королевским питоном. А уж котиков, собачек и рептилий поменьше - не счесть. Никакой дополнительной оплаты не требуется - только предупредите об этом заранее при бронировании.

 

А еще мы помогаем приютам. Можем разместить ваши листовки в студии или помочь провести фотосьемку животных ищущих хозяев. Напишите нам.

 

Хочу провести у вас фотодень (или видеодень), какие условия?

Мы предоставляем скидку на фотодень/видеодень 15% на аренду залов, обратитесь к администратору. Условия простые - бронь от 5 часов на 1 зал и указание (отметки) нашей фотостудии, как площадки вашего фотодня в его анонсах (т.е. до его начала, обязательно пришлите анонс нам заранее, отметки в день фотодня или после не учитываются)

Анонс должен быть в виде поста в социальной сети (согласовывается заранее, предпочтительно Instagram), с отметкой нашего аккаунта на фотографии и в первых строчках текста + сторис с отметкой. Каждый фотодень должен иметь свой полноценный анонс (скидка не предоставляется на несколько фотодней по одному анонсу)

Важно, что это должен быть полноценный фотодень, т.е. множество разных клиентов, каждый на свое время, а так же, как правило, единая стилистика съемки. 

  

Если вы часто проводите фотодни - проводите их у нас, кроме скидки мы можем опубликовать анонсы лучших из них в наших социальных сетях с отметками вашей команды 💙

 

Можно ли наполнять ванну в зале FLAT и сколько это стоит?

  

Это платная опция, согласно прайслисту студии, на март 2023 это 300 рублей за 1 (один) набор ванны, есть горячая и холодная вода. Единственное - слить воду нужно за 15 минут до конца аренды, если за вами есть другая бронь, чтобы ванна подсохла перед следующим арендатором.

 

А еще есть фен в душевой комнате у ресепшн - модель всегда сможет подсушить волосы и привести себя в порядок. И есть полотенца, одноразовые или полноценные. Для креатива есть подкрашивающие воду шиммеры. Укажите при бронировании, пожалуйста.

 

Можно ли вывести изображение на телевизоре в зале BLANC и сколько это стоит?

  

На нашу телегу с телевизорами можно вывести изображение! И да, она катается по залу! А еще мы можем вывести изображение не только на телегу, но и на отдельные ТВ и расставить их по залу. Не только с флешки или ноутбука, но даже с видеокамеры - прямая трансляция вашей модели. И для этого даже не нужно ничего покупать. Все есть у нас. Подробнее в в разделе "Оборудование".

 

Есть в студии гримерные места и как их забронировать?

  

Да, 300 рублей в час за одно гримерное место любой зон:

 

В студии WE CAMPUS на Электрозаводской:

 

- Зона №1 возле ресепшн рядом с CRAFT, MERGE И SET

- Зона №2 возле залов NEON и FLAT

- Зона №2 возле залов BLANC и SCANDINAVIA

- Зона №4 возле залов BARBARA и NOIR (4 этаж!)

 

Для залов WHITE и KINGTON ближе будет зона №1, но в залах есть свои грим. места внутри.

 

Если у вас большая команда или важный гость - вы можете забронировать целиком всю грим зону. Цены на зоны в разделе "Цены". Не забудьте прочитать правила гримерных мест и зон (пункты 1.3.1-1.3.3.)

 

Так же почти во всех залах внутри есть бесплатное гримерное место с подсветкой, уточняйте у администратора при бронировании. Оно доступно только совместно с арендой зала. Для крупных броней мы можем предоставить гримерное место в зал (спрашивайте администратора заранее).

 

Вы работаете с 10 до 22? Можно арендовать в другое время, ночью?

Конечно! Официально респешн работает с 10 до 22, мы принимаем ваши звонки, чаты и гостей.

Если вам нужно забронировать другое время - мы работаем круглосуточно без выходных. Выбирайте удобную дату и время на сайте или свяжитесь с нами.

 

У вас есть душ? Планируем сьемку с красками на теле модели

  

Да, в студии WE CAMPUS отдельная душевая с горячей водой и тропическим душем возле ресепшн (5 этаж, слева от лифта, комната 508), душевая с тропическим душем возле залов BLANC\SCANDINAVIA и душевая кабина на 4 этаже возле зала BARBARA\NOIR. Да, у нас 3 своих душевых. Фен есть только в первой, он закреплен на стене.

Главное не запачкайте красками зал и душ, пожалуйста.

 

А туалеты?

  

Да, в студии 7 туалетов - 2 возле ресепшн, 2 возле залов BLANC\SCANDINAVIA, 2 возле залов BARBARA\NOIR и собственный отдельный у зала KINGTON. Все современные и чистые. Если вы слышали страшилки про общие туалеты на заводе - вы никогда не узнаете об их правдивости 💙

 

Есть ли у вас Wi-fi в залах? А проводной интернет?

Конечно. В каждом зале и гримерке есть QR-коды, достаточно навести камеру смартфона и он подключится сам. Скорости хватает на прямую трансляцию YouTube шоу, например. Так же почти во всех залах есть свой роутер и выход для провода (провод 30м так же можно бесплатно взять у администратора)

 

Интернет является дополнительной бесплатной услугой. Скорость от 30 до 80 мбит, но зависит от загруженности сети клиентами и сотрудниками студии. Мы не гарантируем конкретную скорость сети, недоступность в случае аварии на линии, поэтому качество услуги не является причиной отмены бронирования!

 

ВАЖНО: Уточняйте заранее по залу и проводу!

 

У вас можно купить перекусить или кофе\чай?

  

У нас есть своя витрина с закусками - сендвичи в индивидуальных упаковках, шоколадные батончики, газированные напитки, разнообразные энергетики и вода в бутылках. Есть микроволновка (подогреем вашу еду) и большой холодильник (придержать мороженое для предметной сьемки не проблема!)

 

Чай бесплатный - есть кулеры с водой. А кофе с собой можно недорого заказать у администратора - капучино или американо с вкусными бесплатными сиропами на выбор.

 

Кроме этого на Электрозаводе есть целый этаж с кафе, мы подскажем! Они смогут бесплатно доставить еду и напитки прямо к вашему залу и принять оплату картой.