Студия WE CAMPUS 1 м. Электрозаводская + 7-(965)-295-00-77
Menu

Правила (оферта) программы лояльности WE CAMPUS (QWEEX)



Правила системы лояльности фотостудии WE CAMPUS (QWEEX) являются публичной офертой. Любое лицо с момента оформления бонусной карты, оплаты подарочного сертификата или абонемента признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать Правилам и принимает стоимость услуг указанных в прайс листе и согласен с ценой аренды залов указанной в карточке каждого зала на сайте (http://campus.we-one.ru).

Данный сайт (http://campus.we-one.ru) предоставляет услугу приоритетного бронирования времени в зале фотостудии. Как оператор услуг, мы оказываем пользователю услуги по предоставлению содержащейся в системе бронирования информации и бронированию локации, в соответствии с заданными пользователем параметрами (дата, время, длительность бронирования, тип помещения и т.д.). Услуга получения информации и приоритетного бронирования фотостудии считается оказанной на момент внесения оплаты.

Пункт 1. Используемые термины

 

    1.1. В настоящих Правилах используются следующие основные термины, которые подлежат толкованию в соответствии с их приводимыми ниже определениями:

    Акция – маркетинговое и/или рекламное мероприятие, направленное на формирование и увеличение лояльности Участников к Оператору, Продавцам и Программе в целом, проводимое по инициативе Оператора и/или Оператора и Продавца.

    Бонусный рубль (бонусный балл) – условная единица, зачисляемая на Бонусный счет Участника и списываемая с Бонусного счета Участника в соответствии с настоящими Правилами Программы лояльности и дающая Участнику право на получение Бонусного поощрения. Бонусные рубли используются только в учетных целях и ни в коем случае не являются и не могут являться каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству.

    Бонусная карта (Бонусная карта Участника) – виртуальная или физическая карта Участника, зарегистрированная на его номер мобильного телефона, привязанная к Бонусному счету и используемая для начисления и\или списания Бонусных рублей.

    Бонусная операция – совершенная Участником операция по оплате или резервированию Услуг Продавца, в результате которой Услуга была получена Покупателем, и являющаяся в соответствии с настоящими Правилами основанием для начисления и списания на/с Бонусный (-ого) счет (-а) Участника соответствующего количества Бонусных рублей.

    Бонусный счет – счет Участника, на который в соответствии с настоящими Правилами Оператором зачисляются и с которого списываются Бонусные рубли. Бонусный счет не является банковским счетом.

    Злоупотребление Правилами – недобросовестные действия Участника, противоречащие Правилам Программы и/или Акций, в том числе направленные на злоупотребление Участником какими-либо привилегиями и Поощрениями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы и/или Акции, и/или связанные с предоставлением Участником недостоверной информации (сведений) при участии в Программе и/или Акции, и/или на накопление количества Бонусных рублей на своем Бонусном счете без фактического приобретения Услуг в целях личного потребления.

    Курс – соотношение Бонусных рублей к рублю (валюта на территории Российской Федерации), определяемое Оператором и доводимое до сведения Участников путем размещения информации на Сайте, в маркетинговых и/или рекламных материалах, либо в настоящих Правилах. Оператор вправе изменять Курс время от времени по своему усмотрению без предварительного уведомления Участников Программы.

    Оператор Программы лояльности (Оператор) – ООО «СПЕЙС ЛОГИСТИК»

    Партнер – юридическое лицо/ индивидуальный предприниматель, заключившее с Оператором договор возмездного оказания услуг по размещению товарных предложений или предложений услуг исполнителя на Сайте и предоставляющий Участникам возможность приобретать Товары или (и) Услуги Партнера с использованием Поощрения.

    Правила Программы лояльности – настоящий документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе, размещенный в сети Интернет по адресу https://campus.we-one.ru, на котором размещен текст Правил, являющийся актуальной и действующей редакцией Правил.

    Бонусная Программа – построенная на системе накопления и применения Бонусных рублей программа потребительской лояльности, реализуемая и управляемая Оператором на основе специального программного обеспечения.

    Процедура Аннулирования Бонусных рублей (Аннулирование) – процедура Списания Бонусных рублей, ранее начисленных на Бонусный счет Участника без предоставления Участникам соответствующего Поощрения.

    Процедура Начисления Бонусных рублей (Начисление) – процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусных рублей на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным в Правилах. В результате данной Процедуры Бонусные рубли становятся доступными к применению.

    Процедура Списания Бонусных рублей (Списание) – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусных рублей на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным в Правилах.

    Процедура Блокирования Бонусного счета – процедура, в результате которой устанавливается ограничение на Списание и/или Начисление Бонусных рублей с/на Бонусного счета и, соответственно, Участник не имеет возможность использовать Поощрение.

    Сайт – информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://campus.we-one.ru, представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, предназначенные для размещения в сети Интернет информации, в том числе размещения Продавцами Товарных предложений, адресованных Пользователям Сайта.

    Услуга – предложения, размещаемые Продавцами на Сайте и содержащие адресованную Пользователям публичную оферту Продавца о заключении розничных договоров купли-продажи

    Участник Программы (Участник) – пользователь Сайта, зарегистрированный на Сайте и\или в Программе и участвующий в Программе на условиях, изложенных в Правилах программы лояльности. Идентификатором Участника бонусной программы служит ФИО и номер телефона.

    1.2. В настоящих Правилах используются термины, определенные в Условиях использования сайта, размещенных в сети Интернет по адресу https://campus.we-one.ru

Пункт 2. Общие положения

 

2.1. Настоящие Правила Программы лояльности определяют условия и порядок участия Участников в Программе, в том числе при проведении Акций, которая управляется Оператором с целью привлечения и поощрения Участников, удержания существующих, и направлена на формирование и увеличение лояльности Участников к Партнерам и Оператору, Программе в целом, сокращение временных затрат и маркетинговых расходов Партнеров и Оператора по разработке и ведению Акций, а также для расширения доли на рынке и увеличения прибыли за счёт участия в Программе.

2.2. В рамках Программы Участники накапливают Бонусные рубли и получают Поощрение, которое может быть применено в соответствии с настоящими Правилами.

2.3. Оператор осуществляет техническое, консалтинговое, информационное и маркетинговое сопровождение участия Участников и Партнеров в Программе.

2.4. Пользователь Сайта присоединяется к Программе при регистрации на Сайте. Если Пользователь по каким-либо причинам не желает участвовать в Программе, в том числе не принимает условия настоящих Правил, Пользователь должен отказаться от участия в Программе, путем обращения по адресу orders@we-one.ru, направив письмо с электронной почты, указанной при регистрации в Программе, об отказе без указания причин в участии в Программе. Участие Пользователя в Программе будет прекращено Оператором в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.

Пользователь потеряет право использовать все начисленные Бонусные рубли, право на использование каких-либо предоставленных Поощрений. При этом Пользователь вправе вновь присоединится к Программе, направив соответствующее заявление в Контакт-центр или самостоятельно проведя новую регистрацию в Программе через сайт Оператора.

2.5. Ненаправление отказа от участия в Программе подтверждает, что Пользователь ознакомился с настоящими Правилами, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать. При этом неучастие Пользователей в Программе никаким образом не ограничивает и не ухудшает их права в отношении использования функционала Сайта по сравнению с Пользователями, которые принимают участие в Программе, за исключением возможности использования функционала и преимуществ Программы лояльности.

2.6. Уровни Бонусных карт Участников Программы имеют соответствующие уровни согласно таблице при условии поддержания уровня трат в течении 12 месяцев:

Уровень Бонусной карты (статус)

Выдается при покупках от**, руб

Кешбек, Бонусные рубли*

Оплата Бонусными рублями*, от суммы

Срок действия Бонусных рублей

QWEEX

За регистрацию

3%

До 30%

60 дней

QWEEX SILVER

20 000

5%

До 40%

60 дней

QWEEX GOLD

40 000

10%

До 50%

90 дней

QWEEX ELITE

80 000

15%

До 60%

90 дней

QWEEX BRO

120 000

20%

До 70%

120 дней

* кроме исключений, пункт 4.2.8 ниже

** в течении последних 12 месяцев

 

2.7. Повышение Уровня (статуса) в Программе происходит автоматически по достижению условий (Пункт 2.6.).

2.7.1. Снижение Уровня (статуса) в Программе происходит автоматически, если за последние 12 месяцев не соблюдены условия по сумме покупок. Проверка происходит ежемесячно. В случае если, в течение последних 12 месяцев, сумма покупок Участника Программы со статусом «QWEEX BRO» становится менее 150 000 рублей, статус Участника изменяется на «QWEEX ELITE», в случае если в течение 12 месяцев сумма покупок Участника Программы со статусом «QWEEX ELITE» становится менее 80 000 рублей, статус Участника изменяется на «QWEEX GOLD». В случае если в течение 12 месяцев сумма покупок Участника Программы со статусом «QWEEX GOLD» становится менее 40 000 рублей, статус Участника изменяется на «QWEEX SILVER», в случае если в течение 12 месяцев сумма покупок Участника Программы со статусом «QWEEX SILVER» становится менее 20 000 рублей, статус Участника изменяется на «QWEEX». Статус Участника «QWEEX» не требует выполнения условий и не может измениться.

2.8. На одного Участника может быть оформлена только одна активная Бонусная карта Участника. При оформлении нескольких Бонусных карт на одно и то же лицо (кроме замены Бонусной карты в случае утери/порчи) такие дублирующие Бонусные карты переводятся в накопление или могут быть заблокированы. Начисление баллов по заблокированным картам не осуществляется. Оператор вправе отказать физическому лицу в получении Бонусной карты при обнаружении оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо, которая является активной. При обнаружении двух и более Карт, принадлежащих одному Участнику, Оператор имеет право в одностороннем порядке проводить их автоматическое объединение или блокировку. При этом в статусе активной остаётся одна Карта, все остальные Карты блокируются.

2.9. Накопительные скидки и скидки в честь дня рождения предоставляются лично владельцу скидки или имениннику, то есть бронирование зала должно быть на телефон и ФИО этого человека (Участника Программы), а сам Участник должен присутствовать при аренде.

Пункт 3. Права и обязанности Участника, Оператора, Партнера

 

3.1. Партнер обязуется:

3.1.1. Предоставлять Участникам возможность получать Бонусное поощрение за Бонусные операции при волеизъявлении Участника в обмен на Бонусные рубли на условиях и в порядке, предусмотренных настоящими Правилами и указаниями, предоставленными Оператором;

3.2. Участник вправе:

3.2.1. Получать Бонусные поощрения от Продавца за Бонусные операции.

3.2.2. Получать информацию о Программе, Акциях и балансе своего Бонусного счета путем письменного обращения посредством WhatsApp по телефону +79652950077 или по адресу orders@we-one.ru, направив письмо с электронной почты или телефона Участника, указанных при регистрации на Сайте. Информация об актуальном количестве начисленных Бонусных рублей доступна Участнику в его личном кабинете в разделе «Бонусная карта» на Сайте, либо в Telegram боте Программы, либо, в случае добавления Карты, в Apple Wallet.

3.2.3. Отказаться от участия в Программе согласно процедуре, описанной в п. 2.4. настоящих Правил.

3.3. Участник обязуется:

3.3.1. Совершая бронирование и оплату услуг фотостудии, идентифицировать себя как держателя Бонусной карты, путем оформления услуг на свое имя (полные ФИО), указывая номер своего мобильного телефона, привязанного к Бонусной карте, а сам Участник обязан присутствовать лично при начислении или списании Бонусных баллов. Требуется наличие мобильного телефона и получение SMS-сообщения.

3.3.2. Соблюдать настоящие Правила, Условия использования сайта и иные правила, установленные пользовательскими документами Сайта.

3.3.3. Соблюдать Правила площадки.

3.3.4. Своевременно уведомлять Оператора об изменении основных данных (Фамилия, Имя, Отчество, электронная почта и мобильный номер телефона).

3.4. Оператор обязуется:

3.4.1. Осуществлять управление и оказывать техническое, консалтинговое, информационное и маркетинговое сопровождение участия Участников и Партнеров в Программе, в том числе при проведении Акций.

3.4.2. Начислять и списывать Бонусные рубли с Бонусного счета Участника в порядке и сроки, определенные настоящими Правилами.

3.5. Оператор вправе:

3.5.1. Определять, дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке без согласования с Участником.

3.5.2. Приостановить участие Участника в Программе на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящих Правил и/или злоупотребления правилами Акций и/или Поощрениями, какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Программы. В период указанного рассмотрения Бонусные рубли Участникам не начисляются. В случае принятия решения о восстановлении участия Участника в Программе Бонусные рубли за Бонусные операции, совершенные в период рассмотрения, который длился более 30 календарных дней, начисляются только за 30 календарных дней, предшествующих дате восстановления участия.

3.5.3. Блокировать Бонусный счет Участника и Аннулировать Бонусные рубли Участника в случаях Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящих Правил и/или злоупотребления правилами Акций и/или Поощрениями, какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Программы, а так же имеет право в одностороннем порядке заблокировать Бонусную карту Участника и Бонусный счёт, если у Оператора есть обоснованные причины полагать, что Бонусная Карта Участника недобросовестно используется не сторонними людьми, с согласия Участника или без оного.

3.5.4. Определить условия Акций и проводить Акции в рамках Программы.

3.5.5. Информировать Участников о новостях и Акциях Программы.

Пункт 4. Порядок начисления, списания, аннулирования Бонусных рублей

 

4.1. Начисление Бонусных рублей

4.1.1. Оператор начисляет на Бонусный счет Участника соответствующее количество Бонусных рублей за Бонусные операции, в том числе в рамках проводимых Акций, при отсутствии признаков злоупотребления настоящими Правилами Программы, в соответствии с правилами конкретных Акций или уровнем Бонусной карты Участника.

4.1.2. В случае совершения Участником Бонусной операции Оператор производит расчет и начисление Бонусных рублей исходя из курса начисления, установленного Оператором в виде процента от суммы такой Бонусной операции в срок, указанный в п. 4.1.3. настоящих Правил.

4.1.3. Бонусные рубли начисляются не позднее чем через 2 (Два) календарных дня после совершения Бонусной операции, если иное не установлено правилами конкретной Акции.

4.1.4. Курс начисления Бонусных рублей за совершение Бонусных операций устанавливается Оператором и отображается на каждую услугу отдельно. Для разных категорий услуг может устанавливаться разный Курс. Оператор вправе устанавливать повышенный Курс начисления для Бонусных операций при выборе различных типов оплаты Услуг.

4.1.5. При расчете количества начисляемых Бонусных рублей указанная сумма округляется автоматически до целого числа.

4.1.6. При начислении Бонусных рублей не учитывается часть Бонусной операции, совершенная с применением Бонусных рублей. Бонусные рубли не начисляются в случае, если Участник списывает Бонусные рубли в одной и той же операции оплаты Услуг. Тем самым Участник должен самостоятельно принять решение о том, списать Бонусные рубли или начислить Бонусные рубли за каждую конкретную операцию, если иное не указано в правилах конкретной Акции.

4.1.7. Максимальное количество Бонусных рублей, которое может быть начислено Участнику за совершение Бонусных операций, составляет 10 000 Бонусных рублей за период, равный 30 календарным дням. При достижении данного порога Бонусные рубли за совершение Бонусных операций в течение указанного периода не начисляются.

4.1.8. Оператор вправе устанавливать дополнительные условия начисления и списания Бонусных рублей в рамках Акций, в дополнение к основаниям, перечисленным в настоящем разделе настоящих Правил. Информация о правилах начисления и списания Бонусных рублей в рамках Акций размещается на Сайте, в маркетинговых и/или рекламных материалах.

4.1.9. В рамках проведения отдельных Рекламных акций Участнику могут начисляться Бонусные рубли в большем объёме, нежели предусмотрено Правили. Количество дополнительных Бонусных рублей определяется условиями конкретной Рекламной акции;

4.1.10. Бонусные рубли не начисляются за следующие услуги:

  • Подарочные сертификаты (включая виртуальные подарочные сертификаты)
  • Еда и напитки (включая «Кофе с собой»)
  • Услуги, в которых используются Бонусные рубля для оплаты (пункт 4.1.6)
  • Оплату штрафов, ремонта или загрязнения помещений, реквизита и\или оборудования фотостудии
  • Услуги, в которых используются Бонусные рубля для оплаты (пункт 4.1.6), если это предусмотрено конкретной Акцией

4.1.11. Начисление Бонусных балов начинает действовать с регистрации Бонусной карты Участником (начислением или списанием нельзя воспользоваться для пересчета предыдущих покупок, оплаченных до даты регистрации).

4.2 Списание Бонусных рублей

4.2.1. Операции с применением Бонусных рублей могут осуществлять все Участники Программы с помощью администратора фотостудии непосредственно в процессе оплаты услуг.

4.2.1.1. Списание Бонусных рублей возможно только кратно 50 (50, 100, 150 и т.д.) за каждую операцию оплаты.

4.2.2. Оператор списывает с Бонусного счета Участника Бонусные рубли в случае предоставления Участнику Поощрения Продавцом по курсу 1 Бонусный рубль = 1 рубль. Поощрение предоставляется Участнику только при наличии на Бонусном счете необходимого количества Бонусных рублей.

4.2.3. Оператор производит списание Бонусных рублей с Бонусных счетов Участников при приобретении Участниками Услуги с использованием Поощрения при совершении Бонусных операций. В случае полного или частичного отказа Участника от Заказа до подтверждения Заказа Продавцом, при оформлении которого были применены Бонусные рубли, примененные Бонусные рубли восстанавливаются на Бонусный счёт Участника в течение 48 (Сорока восьми) часов. В случае, если Партнер не подтвердил возможность исполнения Заказа, примененные Участником при оформлении Заказа, Бонусные рубли восстанавливаются на Бонусный счёт Участника в течение 48 (Сорока восьми) часов. В случае полного или частичного отказа Участника от подтвержденного Продавцом Заказа, Бонусные рубли восстанавливаются в течение 30 (тридцати) календарных дней. При этом после восстановления списанных Бонусных рублей срок действия Бонусных рублей, установленный согласно п. 4.3.1.1.1. Правил или соответствующей Акцией, сохраняется как до момента списания. В случае, если срок действия Бонусных рублей истек до возврата их на Бонусный счет Участника, срок действия этих Бонусных рублей возобновляется: Участнику предоставляется 10 (Десять) дополнительных дней для применения возвращенных Бонусных рублей.

4.2.4. Количество Бонусных рублей, используемых Участником при оплате Услуг, определяется им самостоятельно в пределах ограничений, которые установлены в соответствии с пунктом 4.2.5. Правил. При наличии на Бонусном счете Участника Бонусных рублей с различными сроками действия Оператор производит при совершении Участником Бонусных операций списание необходимого количества тех Бонусных рублей, срок действия которых истекает прежде остальных.

4.2.5. Участник может применить Бонусные рубли (в соответствии с приобретенной Бонусной программой) при приобретении или резервировании Услуг, для которых предусмотрен соответствующий функционал, в количестве, составляющем не более 100% от стоимости Услуги. Соответственно размер Поощрения не может составлять более 100% от начальной стоимости представленного на Сайте Услуги, не учитывая стоимость дополнительных услуг.

4.2.6. При возврате купленных услуг Бонусные рубли, начисленные за соответствующую Бонусную операцию, списываются с Бонусного счёта Участника в объеме ранее начисленных.

4.2.7. Бонусные рубли можно применить при оформлении Заказа из нескольких Услуг, при этом Бонусные рубли будут распределены между позициями Заказа пропорционально стоимости выбранных Услуг. Распределенные между позициями Заказа Бонусные рубли округляются до целого значения.

4.2.8. Бонусными рублями не могут быть оплачены следующие товары/услуги:

 

  • - Подарочные сертификаты и их покупка
  • - Продукты питания и напитки включая «Кофе с собой»
  • - Штрафы, ремонт или загрязнение помещений, реквизита и\или оборудования фотостудии включая оплату загрязнений циклорамы, кубов, лестниц, цветных элементов
  • - Разовая услуга позднего закрытия или раннего открытия (РАЗОВО В/ПОСЛЕ 00:00 или В/ДО 7:00)
  • - Услуги специалистов (фотограф, визажист, гафер, ассистент, грузчик, сет дизайнер и другие)

 

4.2.9. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.

4.2.10. Бонусные рубли не суммируются с другими Акциями и Скидками: промокодами, акционными подарочными картами или купонами, подарочными сертификатами, виртуальными подарочными сертификатами. Т. е. одновременный приём Бонусных рублей и начисление прочих скидочных средств в одном чеке невозможен, если иное не установлено правилами конкретной Акции. В случае наличия у Участника нескольких типов скидочных средств Участник самостоятельно выбирает для использования одно любое из них.

4.3. Аннулирование Бонусных рублей

4.3.1. Оператор производит Процедуру Аннулирования Бонусных рублей в следующих случаях:

4.3.1.1. По истечении установленного Правилами и/или правилами соответствующей Акции срока. Стандартный срок действия Бонусных рублей начисленных по Акции "Бонус за регистрацию" и Акции "Приведи друга" равен 30 (тридцати) дням.

4.3.1.1.1. Бонусные рубли, начисленные на Бонусный счет Участника, должны быть применены Участником в течение 60 (шестидесяти) дней с даты Начисления Бонусных рублей, если иное не установлено правилами конкретной Акции или Бонусной карты (срок действия Бонусных рублей). В случае если Бонусные рубли не были использованы Участником в течение 60 (шестидесяти) дней с даты Начисления Бонусных рублей, Оператор проводит Процедуру Аннулирования Бонусных рублей, если иное не установлено правилами конкретной Акции.

4.3.1.2. В случае исключения Участника из Программы или отказа Участника от участия в Программе аннулируются все Бонусные рубли, накопленные на Бонусном счете.

4.3.1.3. В случае если Бонусные рубли были начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя, сбоя работы программного обеспечения.

4.3.1.4. В случае если начисление Бонусных рублей явилось результатом Злоупотребления Правилами Оператора (https://campus.we-one.ru/pravila/), недобросовестных действий Участника или третьих лиц.

4.3.1.5. В случае если количество Бонусных рублей, подлежащих аннулированию по одному из оснований, изложенных в пункте 4.3. Правил, превышает текущее количество Бонусных рублей на Бонусном счете Участника, аннулируются все Бонусные рубли, находящиеся на Бонусном счёте Участника. В дальнейшем при начислении на Бонусный счет Участника Бонусных рублей по новым Бонусным операциям или по другим основаниям они будут подлежать аннулированию в соответствующем объеме однократно либо частями вплоть до того момента, пока не будет аннулировано с Бонусного счёта всё количество Бонусных рублей, подлежащих аннулированию за предыдущий период.

Пункт 5. Ответственность сторон

 

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящих Правил и Условий использования Сайта.

5.2. Оператор не несет ответственность по спорам и разногласиям, возникающим между Продавцом и Участниками во всех случаях, когда такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Оператором своих обязательств.

5.3. Оператор не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и Программы соответственно и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Оператор не гарантирует, что Программа соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Участника, а также, что функционал Сайта и Программы соответственно будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Оператор принимает необходимые меры в целях обеспечения Участникам качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты orders@we-one.ru, направив письмо с электронной почты или телефона Участника, указанных при регистрации на Сайте.

5.4. Оператор не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств и обязательств Партнеров в рамках Программы вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.

5.5. Оператор не несет ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования Бонусной карты Участника Программы и доступа к его Бонусному счёту и персональным данным по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

5.6. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации Программы доводится до Участников не менее чем за 7 (семь) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Программы путем размещения соответствующей информации на Сайте. С момента указанного уведомления Оператор не производит Начисление Бонусных рублей. При этом Списание Бонусных рублей и предоставление Поощрения продолжает производиться. В случае прекращения Программы и неприменения Участниками Бонусных рублей в течение срока, установленного настоящим пунктом Правил, Бонусные рубли, находящиеся на Бонусных счетах Участников, аннулируются в полном объеме.

5.7. Срок действия Программы не ограничен. Оператор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) календарный месяц до предполагаемой даты прекращения на сайте Программы http://campus.we-one.ru

5.8. Участник не вправе, помимо прочего:

5.8.1. Дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусные рубли, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам.

5.8.2. Распоряжаться Бонусными рублями любым образом и любым способом, за исключением определённых настоящими Правилами.

Пункт 6. Урегулирование претензий Участников

 

6.1. Все претензии Участников, связанные с зачислением Бонусных рублей на Бонусные счета Участников и списанием Бонусных рублей с Бонусных счетов Участников, разрешаются Оператором. Оператор не несет ответственности в случае, если претензии Участников возникли в результате технических сбоев в работе оборудования Продавца.

6.2. Претензии Участников, связанные с предоставлением Бонусного поощрения Продавцом, подлежат урегулированию Продавцом

Связаться